FAQ

Wypełnij formularz kontaktowy dostępny na stronie https://flesz.net.pl/kontakt/ – w ciągu 24 godzin oddzwoni do Ciebie Doradca Flesz Sp. z o.o. lub odpowie na wysłaną wiadomość. Jeśli wolisz kontakt telefoniczny, zadzwoń pod numer +48 539 501 817 – przekierujemy Cię do Doradcy Flesz Sp. z o.o., aby uzyskać potrzebne informacje.

Podstawowe informacje o profesjonalnych środkach czystości dla firm i instytucji znajdziesz na www.flesz.net.pl w zakładce „Środki czystości dla firm i instytucji”, wybierając interesujący dział, np. higiena łazienki, sprzęt do sprzątania czy środki do czyszczenia powierzchni.

Rozszerzone informacje o ofercie otrzymasz, kontaktując się telefonicznie pod numerem +48 507 130 768. Nasz Doradca pomoże dobrać odpowiedni asortyment i zoptymalizować comiesięczne wydatki na higienę w firmie lub instytucji.

Tak. Czytając nasz blog, możesz samodzielnie pozyskać przydatne rady i rekomendacje dotyczące profesjonalnych środków czystości dla firm i instytucji.

Jeśli incydentalnie dokonujesz zakupów środków czystości dla swojej firmy, najlepszym rozwiązaniem będzie zakup w naszym sklepie internetowym B2C, gdzie w prosty sposób zamówisz potrzebne produkty z oferty.

Jeśli regularnie dokonujesz zaopatrzenia lub odpowiadasz za zamawianie środków czystości do firmy lub placówki, proponujemy założenie konta na naszej platformie B2B. Po uzgodnieniu warunków handlowych możesz w szybki, przyjazny i zautomatyzowany sposób składać pojedyncze oraz seryjne zamówienia. To rozwiązanie przeznaczone do cyklicznych dostaw i stałej współpracy biznesowej.

W Flesz płatności można dokonać w wygodny sposób: w biurach Flesz gotówką lub kartą płatniczą, a przy zamówieniach w sklepie internetowym – kartą płatniczą, przelewem poprzez PayU lub BLIK-iem. W przypadku stałej współpracy istnieje możliwość uzyskania odroczonej płatności za zamówiony i dostarczony asortyment Flesz Sp. z o.o.

Dla zamówień złożonych w sklepie internetowym B2C, na platformie B2B lub w tradycyjny sposób (telefonicznie albo mailowo) minimum logistyczne, przy którym towar zostanie dostarczony na koszt Flesz Sp. z o.o., wynosi 250 PLN netto.

W przypadku stałej współpracy lub dostaw do więcej niż jednej lokalizacji istnieje możliwość uzgodnienia innego minimum logistycznego. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta. Jeśli wartość zamówienia jest niższa niż 250 PLN netto, do zamówienia zostanie doliczony koszt przesyłki kurierskiej w wysokości 18,95 PLN netto za każde 30 kg dostarczanego towaru.

Z reguły towar dostarczany jest w ciągu 2 dni roboczych od dnia wpłynięcia zamówienia. Pierwszego dnia po wpłynięciu zamówienia kompletujemy asortyment do wysyłki, a drugiego dnia jest on wysyłany do Odbiorcy. Ze względu na dużą liczbę produktów i rotację w magazynach Flesz termin ten nie jest gwarantowany, a dostawa może trwać dłużej.

W zależności od lokalizacji adresu dostawy Odbiorcy, wielkości przesyłki oraz indywidualnych ustaleń zamówione środki czystości są dostarczane własnym transportem samochodowym Flesz, spedycją paletową lub przesyłką kurierską.

Tak. Zakupiony towar z reguły można zwrócić do Flesz w ciągu 14 dni od dostawy, jeśli jest nieużywany, znajduje się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu oraz w międzyczasie nie minął termin ważności tego asortymentu. Koszt dostawy zwracanego towaru ponosi w takiej sytuacji Kupujący.